CGV

Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de chansons personnalisées, comprenant selon la formule choisie le texte, la musique et la voix, proposées par La Fabrique à Chansons.

Article 2 - Commande

La commande se fait via un formulaire dédié. Le client s'engage à fournir des informations précises, complètes et sincères afin de permettre la création d'une chanson personnalisée.

Une fois le formulaire envoyé, le client est redirigé vers une page de paiement sécurisée. La commande est prise en compte après confirmation du paiement.

Article 3 - Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement est sécurisé via Stripe. Aucune création ni livraison finale n'est effectuée sans paiement confirmé.

Article 4 - Livraison

Les chansons sont livrées par e-mail dans un délai indicatif de 24 à 48 heures après réception du paiement et des informations nécessaires à la création.

Ce délai peut varier si les informations transmises sont incomplètes ou si un échange complémentaire est nécessaire.

Article 5 - Réclamations et modifications

Une version modifiée peut être proposée gratuitement en cas d'insatisfaction portant sur un ajustement mineur. Toute demande peut être envoyée à : lafabachansons@gmail.com.

La chanson étant un service personnalisé réalisé à partir des informations du client, aucun remboursement ne sera effectué une fois la chanson livrée, conformément aux dispositions applicables aux services personnalisés.

Article 6 - Propriété intellectuelle

Les créations restent la propriété de La Fabrique à Chansons. Une licence personnelle d'utilisation est accordée au client pour un usage privé et non commercial.

Aucune revente, exploitation commerciale ou diffusion commerciale n'est autorisée sans accord écrit préalable.

Article 7 - Données personnelles

Les informations transmises via le formulaire sont utilisées uniquement pour traiter la commande, préparer la chanson, assurer le suivi client et envoyer les emails liés à la commande.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité.

Article 8 - Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes conditions, le client peut écrire à : lafabachansons@gmail.com.